Войти

Образец резюме оператора call-центра

- готовый пример резюме 2024 года

Образец резюме оператора call-центра представлен в качестве примера хорошо структурированного и информативного документа, который позволяет работодателю получить полное представление о квалификации и опыте кандидата. Используйте образец резюме оператора call-центра, чтобы составить документ правильно и эффективно презентовать свои навыки и квалификацию при устройстве на работу.

Заполненный образец резюме оператора call-центра

Используйте структурированный образец резюме оператора call-центра для устройства на работу в 2024 году. Заполненный бланк резюме представлен в профессиональном формате, который поможет подчеркнуть ваш опыт, образование, навыки и достижения.

Образец резюме оператора call-центра

Место для фотографии в резюме

Фамилия Имя Отчество

Оператор call-центра

Занятость: Полная

Желаемый график работы: Полный день

Желаемая зарплата: по договоренности / от 30 тыс. руб.

Контакты

Телефон:
+7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ

Электронная почта:
email@shablonium.online

О себе

Гражданство:
Российская Федерация

Место проживания:
г. Курган

Переезд:
Невозможен

Дата рождения:
28.12.1999 г. (24 года)

Семейное положение:
Не женат (детей нет)

Дополнительная информация:

Желание получить работу на должности оператора call-центра, чтобы предоставлять высококачественный сервис клиентам, обрабатывать обращения и запросы с максимальной эффективностью. Обладаю четкой дикцией и грамотно поставленной речью.

Компьютерные навыки:

  • Опытный пользователь ПК.
  • MS Word, Excel.
  • IP-телефония.
  • 1С.

Опыт работы

Период работы: 2022 г. — 2023 г. (2 года)

Должность: Оператор колл-центра

Организация: ООО "Олимп-Групп", г. Курган

Обязанности:

  • Ответ на входящие звонки, обработка обращений и запросов клиентов.
  • Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов и проблем.
  • Запись и обновление информации о клиентах в базе данных.
  • Исходящие звонки - проведение опросов.
  • Работа с жалобами и предложениями клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.

Достижения:

  • Оптимизация рабочего процесса, что позволило сократить время обработки обращений и улучшить качество услуг.

Образование

Учебное заведение: Курганский государственный университет

Год окончания: 2021 г.

Факультет: Институт экономики и права

Специальность: Менеджер по продажам

Форма обучения: Очная

Курсы и тренинги

Название: Стандарты сервиса для оператора контакт-центра

Учебное заведение: ООО "Учебный портал", г. Курган

Год окончания: 2022 г.

Период обучения: 1 неделя

Дополнительная информация

Служба в армии: Служил

Медицинская книжка: Нет

Наличие водительских прав (категории): B

Профессиональные навыки

Опыт работы как в офисе, так и удаленно. Умение быстро реагировать и переключаться с одного разговора на другой, обрабатывать большое количество звонков и обращений одновременно. Знание правил этикета и делового общения, умение грамотно проконсультировать по услугам и продуктам компании. Грамотная устная и письменная речь, навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов.

Оставьте комментарий к образцу резюме

    Скачать бланк резюме оператора call-центра

    Отзывы пользователей

    Ознакомьтесь с отзывами, которые оставляют наши клиенты после использования наших образцов резюме.

    Хороший образец резюме оператора call-центра для использования в качестве примера. Спасибо, что расписали все максимально подробно.

    Отличный пример, как стоит заполнять резюме оператора call-центра. Очень рада, что нашла ваш сайт и воспользовалась представленным образцом.

    Шаблон резюме оператора call-центра отлично подходит для меня. Скачал DOCX файл и аккуратно переписал информацию под себя.

    Спасибо за качественно составленный пример резюме оператора call-центра. Я воспользовалась вашими шаблонами резюме и по примеру составила свой.

    Для устройства на работу по моей профессии этот пример отлично подходит. Спасибо большое за предоставление возможности воспользоваться образцом бесплатно.

    Представленный образец резюме помог мне составить резюме оператора call-центра самостоятельно. Для составления я использовал ваш конструктор резюме. Спасибо!

    Не знала, как и с чего начать составление резюме. Наткнулась на представленный образец и по нему создала свое первое резюме. Благодарю за такую возможность.

    Все представлено по порядку и понятно. Простой шаблон резюме, который с легкостью можно переделать под себя и добавить что-то свое.

    Пример шаблона резюме оператора call-центра очень хорош. Ознакомился и по нему же заполнил свой бланк. Кстати, использовал ваши пустые бланки для заполнения. Спасибо.

    ×
    Загрузка
    Загрузка
    Загрузка
    Загрузка
    Загрузка
    Загрузка
    Создать резюме