Контакты

Если у вас возникли проблемы - 🎧 пишите в чат. Или можете написать на почту info@shablonium.online. Перед обращением прочитайте, пожалуйста, Вопросы и ответы. Также в обращении укажите пожалуйста email с которым вы регистрировались на сайте (указывали при создании резюме) - так мы сможем оперативней решить ваш вопрос. Мы ответим вам в ближайшее время (в рабочее время по мск отвечаем быстро, в другое время придется подождать несколько часов).

Вопросы и ответы

Списываются ли автоматически деньги за последующие месяцы подписки?
Нет, не списываются. Наш сервис никогда так не делал, не делает и делать не будет. К сожалению нам известно, что некоторые другие похожие сервисы практикуют подобное. Мы можем гарантировать что никогда не будем списывать ваши средства без вашего ведома.
Не скачивается резюме / в закачках ничего нет
На некоторых мобильных устройствах очень редко наблюдаются подобные проблемы. Попробуйте зайти в личный кабинет на компьютере и скачать файл - с этим проблем не должно быть. Если не получилось, напишите в обратную связь.
Не приходит письмо для восстановления пароля или любое другое системное письмо
Иногда бывают проблемы с доставкой писем. Если письмо не пришло: